¿Qué es el ciberbullying?

Ciberbullying: es el hostigamiento online por parte de pares. Al hablar de hostigamiento hacemos referencia a aquellas situaciones en las que uno o varios niños son marginados, discriminados, maltratados por parte de uno o varios pares de manera sostenida en el tiempo (UNICEF 2017).

¿Cómo actuar ante el ciberbullying?¿Cómo actuar ante el ciberbullying?El formato de difusión puede ser variado, fotos, imágenes (memes), textos; así mismo su contenido o motivo, raza, religión, nacionalidad, ideología, opinión política o gremial, sexo, posición económica, condición social o caracteres físicos

Algunas características específicas para considerar que alguien está sufriendo ciberbullying:

• Se realiza entre pares (estudiantes o compañeros).
• Requiere la presencia de medios tecnológicos para su difusión (redes sociales, canales de comunicación instantánea u otros).
• Esta acción de hostigamiento sucede en espacios físicos y se traslada a espacios digitales. 
• Sucede a toda hora, en todo lugar.
• Los agresores buscan la divulgación (viralización) en el círculo social cercano.
• Generación de diversos contenidos de agresión (memes, vídeos, fotomontajes, etc).

Roles que intervienen dentro del ciberbullying

• Victima: persona que esta sufriendo el ataque.
• Agresor: persona que ejecuta el ataque.
• Ayudante del agresor: Todo aquel que potencia la agresión, ampliando su alcance ya sea compartiendo, dando un "Me gusta", creando nuevos contenidos (memes, audios, videos), comentando (así sea en contra de la agresión), divulgango la agresión o simplemente buscando en Google. 
• Defensor: persona que intenta ayudar a la víctima a salir de la agresión denunciando el contenido, a los usuarios que lo generan y siendo solidario con la víctima.
• Espectador: Somos todos los usuarios de la red, los que vemos la agresión por fuera y podemos convertirnos en ayudantes del agresor o defensores de la víctima con unos cuantos clics. 

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¿Cómo actuar ante el ciberbullying?

Si conoces o detectas que alguien es víctima de ciberbullying no desesperes, lo principal es buscar ayuda, en el caso de los niños, niñas y adolescentes, se debe motivar a pedir ayuda a un adulto responsable y juntos buscar una solución a este problema.

En todos los casos se sugiere:

• Escuchar respetuosamente siempre al chico o chica: el relato puede darse en primera persona o puede darse que un tercero hable acerca de una situación de hostigamiento tanto en el espacio escolar, el espacio extra escolar o el espacio digital.
• Acompañar. No minimizar ni exagerar la situación, aceptando lo ocurrido desde el acompañamiento.
• No atacar a Internet: No generalizar diciendo que la Internet es mala, recordemos que es solo un recurso usado por sus usuarios.
• Utilizar las herramientas propias de Internet. La web ofrece formas de denuncia y bloqueo que deben conocerse y utilizarse. Es importante empoderarse de dichas herramientas para evitar maltrato y agresión. Cada plataforma que usemos, tiene estas opciones, es indispensable buscarlas y conocer su uso.
• Guardar las evidencias. Internet ofrece formas muy efectivas, como las capturas de pantalla, que se utilizan a la hora de denunciar. Es importante dirigirse, en lo posible, a instituciones que se especialicen en delitos informáticos.
• Intervenir y dar seguimiento: A fin de erradicar este fenómeno es necesaria una intervención oportuna y continua 
• En el ámbito escolar es importante acordar acciones entre los actores de la comunidad educativa (Administrativos, docentes, estudiantes, padres de familia y comunidad) para abordar el fenómeno acorde las normas u hojas de ruta establecidas. 

¿Cómo podemos prevenir el ciberbullying?

• Existen, algunas medidas preventivas ante este fenómeno entre las que destacamos:
• Dialogar. Charlar de forma abierta con los niños y niñas y permitirles expresar lo que les ocurre.
• Promover el conocimiento. Alentar el diálogo sobre el tema con amigos o cercanos, ya que mantener la situación en secreto potencia tanto su realización como sus consecuencias.
• No responder con el mismo odio o violencia. Es necesario educar respecto a que la violencia genera más violencia, y si respondemos al odio con más odio, será un camino de ida hacia una situación muy agresiva.
• Participar en las redes sociales. Ser parte de la educación sobre buenas prácticas en Internet, estableciendo perfiles privados y eligiendo como amigos solo a personas que realmente conozcan.
• Desalentar la difusión de discriminaciones hechas por terceros o que reenvíen mensajes ofensivos.
• Promover el conocimiento. Alentar el diálogo sobre el tema con amigos  o cercanos, ya que mantener la situación en secreto potencia tanto sus consecuencias como su aislamiento
• Educar en el respeto hacia el otro en todos los ámbitos. Los programas educativos y la crianza en los hogares deben incluir los valores de respeto, tolerancia y empatía hacia el otro. 
• Fomentar una actitud activa. Internet no solo ofrece espacios de denuncia, sino que es en sí mismo un espacio de comunicación. Por ende, se debe propiciar una actitud proactiva a la hora de denunciar o llamar la atención ante episodios de agresión u odio. Quien observa este tipo de discurso debe poder expresarse en contra, utilizando los diversos canales de comunicación online que existen.